8 (800) 301-55-09; 8 (499) 381-55-09

г.Москва, Лихоборская набережная, д. 13 стр 20

Гарантии

После того, как будет выполнен ремонт какого-либо агрегата Вашего автомобиля или всей машины, фирмой предоставляется право на гарантийное обслуживание. Гарантия зависит первым образом от сложности выполненного ремонта. Когда установлены новые запчасти, гарантия действует минимум 6, максимум 14 месяцев, или же срок гарантийного обслуживания будет зависеть от пробега авто – минимум 10, максимум 30 тысяч км.

В срок гарантии входит временное ограничение, которое подразумевает обкатку запчасти или механизма. Обычно это касается любого ремонта автомобиля. После ремонта машину необходимо обкатать, согласно предоставленным инструкциям и полученным от мастера рекомендациям. Обкатка авто равняется 5 000 км пробега.

Гарантия не распространяется на запчасти других компаний, это также касается деталей, которые предоставил сам владелец автомобиля. У них может быть заводской брак, или ненадлежащее качество, поэтому компания не может нести ответственность за такие детали. Таким образом, на все посторонние детали и запчасти  гарантия не распространяется.

Главный документ, который подтверждает распространение гарантии на предоставленные услуги ремонта, считается договор. Здесь описан полный перечень всех работ, которые были выполнены и общая стоимость, в которую входит цена деталей и ремонтных работ. Автосервис «СТО Лошадей» в обязательном порядке выполняет федеральный закон «О защите прав потребителя» при предоставлении документов и обязательств о гарантии.

Из чего состоит ремонт автомобиля в СТО Лошадей?

Шаг 1. Позвоните по телефону  и договоритесь о времени визита в наш сервис. (Если Ваш автомобиль не на ходу мы доставим его с помощью эвакуатора).

Шаг 2. Наши мастера-приемщики установят основную причину неисправности автомобиля. Познакомят Вас с деталями предстоящего ремонта и определят стоимость будущих работ.

Шаг 3. Рабочие закроют салон автомобиля специальными чехлами, и машина отправится в мойку.

Шаг 4. В соответствии с инструкцией по эксплуатации и последними требованиями по ремонту завода-изготовителя будут выполнены все операции по устранению неисправности.

Шаг 5. По завершению всех ремонтных работ Ваш автомобиль проходит специальные испытания (обкатку), о результате которых Вам сообщат по телефону.

Шаг 6. В удобное для Вас время специалисты нашего сервиса продемонстрируют качество выполненных работ по восстановлению работоспособности Вашего автомобиля.

Шаг 7. Наступает радостный момент: Вы покидаете наш сервис на своей исправной машине!

 

Мы ремонтируем

Отзывы клиентов

Некоторые хорошие комментарии от клиентов относительно наших услуг

Второй год катаюсь на Hyundai и за это время не возникало никаких проблем. Но недели две назад началась беда с АКПП, как-то непонятно она себя вела. Обратился в "СТО Лошадей", они находятся близко к моему дому. Ребята быстро определили в чем проблема, сказали стоимость, она меня устроила, машинку свою забрал уже на следующий день. . Александр Афанасьев
 
Примерно год назад купила Ford и с того времени вообще не знала проблем с машиной. Но тут начала фигней страдать коробка передач (у меня автомат). Приехала в "СТО Лошадей", просто потому, что они находятся ближе всего к моему дому. Сделали все быстро и не дорого, теперь моя ласточка снова как новая. . Татьяна Светлова